Informativa sulla Privacy
Protezione e gestione dei tuoi dati personali su myraveliora
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Questa informativa descrive come myraveliora (myraveliora.sbs) raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla legislazione italiana.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è myraveliora, con sede legale in Mura dello Zerbino, 10r, 16122 Genova GE, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@myraveliora.sbs o al numero telefonico +390422363116.
myraveliora si impegna a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati personali e a rispettare tutti i diritti previsti dalla normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante la navigazione e l'utilizzo della nostra piattaforma di autoanalisi, raccogliamo diverse tipologie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi educativi e per migliorare l'esperienza utente.
Categoria di Dati | Esempi | Finalità |
---|---|---|
Dati Identificativi | Nome, cognome, email, telefono | Registrazione account, comunicazioni |
Dati di Navigazione | Indirizzo IP, cookie, pagine visitate | Funzionalità tecnica, analytics |
Dati sui Progressi | Risultati test, percorsi completati | Personalizzazione contenuti educativi |
Dati di Pagamento | Informazioni fatturazione | Gestione transazioni (tramite provider esterni) |
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con una specifica base giuridica secondo il GDPR:
- Erogazione dei servizi educativi: Esecuzione del contratto per fornire accesso ai programmi di auto-sviluppo e alle tecniche di autoanalisi
- Comunicazioni di servizio: Invio di informazioni tecniche, aggiornamenti sui corsi e comunicazioni relative al tuo account
- Marketing diretto: Previo consenso esplicito, invio di newsletter e comunicazioni promozionali sui nostri programmi
- Miglioramento dei servizi: Analisi anonimizzate per ottimizzare l'esperienza utente e sviluppare nuovi contenuti educativi
- Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi fiscali, contabili e di legge previsti dalla normativa italiana
4. Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e telematici, seguendo logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite.
Sicurezza dei Dati: Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, backup automatici quotidiani e sistemi di monitoraggio per garantire l'integrità e la disponibilità dei dati.
I periodi di conservazione variano secondo la tipologia di dato:
- Dati di registrazione: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale
- Dati di navigazione: cancellati dopo 24 mesi dall'ultima attività
- Dati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso
- Dati per adempimenti fiscali: conservati per 10 anni come previsto dalla normativa
5. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che ti riguardano e ottenere informazioni dettagliate sul loro trattamento.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso.
Diritto di Portabilità
Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@myraveliora.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, previa verifica della tua identità. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
6. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono diffusi pubblicamente e sono comunicati a terzi solo nei seguenti casi specifici e limitati:
- Fornitori di servizi tecnici: Provider di hosting, servizi di pagamento e strumenti di analisi che operano come responsabili del trattamento
- Consulenti e professionisti: Commercialisti, avvocati e consulenti che ci assistono negli adempimenti legali
- Autorità competenti: Solo su richiesta delle autorità pubbliche per adempimenti di legge o indagini giudiziarie
- Partner educativi: Esclusivamente per l'erogazione di specifici programmi formativi e previo tuo consenso esplicito
Tutti i soggetti che accedono ai tuoi dati sono vincolati da rigorosi obblighi di riservatezza e utilizzano i dati esclusivamente per le finalità concordate.
7. Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trasferire i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come aventi un livello di protezione adeguato, oppure attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.
Manteniamo un registro aggiornato di tutti i trasferimenti internazionali e delle relative garanzie implementate per la protezione dei tuoi dati.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Utilizziamo anche cookie di profilazione, previo tuo consenso esplicito, per personalizzare i contenuti educativi.
Gestione Cookie: Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro strumento di gestione cookie disponibile nel footer del sito.
9. Minori e Protezione Speciale
I nostri servizi sono rivolti a persone maggiori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procediamo immediatamente alla cancellazione.
Per utenti di età compresa tra 16 e 18 anni, richiediamo una dichiarazione di consenso da parte dei genitori per l'utilizzo della piattaforma.
10. Aggiornamenti dell'Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecnologiche o nei nostri servizi. Gli aggiornamenti significativi ti verranno comunicati via email e attraverso un avviso prominente sul sito web.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in testa al documento.
Contatti per la Privacy
Email: info@myraveliora.sbs
Telefono: +390422363116
Indirizzo: Mura dello Zerbino, 10r, 16122 Genova GE, Italia
Orari di assistenza: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00